近日,国家电网有限公司发布打造现代化用电营商环境、赋能经济社会高质量发展若干举措,立足电网功能定位,从办电报装、供电保障、绿色用能、民生服务等多个维度推出一揽子改革举措,持续压缩办电环节、降低企业用电成本,以优质电力服务护航实体经济发展。
办电服务便捷化水平持续升级。相关负责人介绍,国家电网巩固提升低压“三零”服务,对160千瓦及以下民营经济组织全面实行低压供电,切实降低中小微企业办电投入。同时,在直辖市、省会城市、计划单列市等具备条件区域,将低压接入容量上限提升至200千瓦,进一步放宽小微企业办电准入门槛,让更多市场主体无需配套高压设备,大幅减少工程投资与审批流程。
数字化改革持续为办电服务提质增效。国家电网不断丰富线上服务场景,全面普及“刷脸办电”“一证办电”等智能化服务,企业和群众足不出户即可提交用电申请、查询进度、完成业务办理。公司推行供电服务信息一键公开机制,用电主体可便捷查阅电网容量、服务标准、收费信息等内容,充分保障市场主体知情权,推动用电服务更加透明规范。
除简化办电流程外,系列举措兼顾新兴产业发展需求。针对新能源、新型储能、源网荷储等新业态,国家电网提供公平高效并网服务,常态化公开配电网可开放容量信息,保障分布式电源有序接入电网。面向重点项目、外向型企业,推行分级走访、“一对一”专属供电服务,提供绿电绿证交易、电费账单解读等定制化服务,深化“供电+能效”服务体系,为企业开展节能诊断、低碳咨询,助力企业绿色转型。
电力是经济发展的基础要素,“获得电力”是衡量营商环境的重要指标。此次系列举措,聚焦市场主体用电痛点难点,兼顾小微企业减负、重点产业保供、绿色能源发展多重目标。国家电网通过持续深化服务改革,推动供电服务从“被动受理”向“主动服务”转变,不断提升供电可靠性与服务体验,持续夯实高质量发展电力底座,助力培育新质生产力。


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