“工会邀请的文旅方面的劳模专家很有经验，尤其是谭桂英、曾友益两位专家的讲授非常实用，收获挺大！”湖北问月知行文旅发展有限公司董事长余燕安不无感慨地说。

10月30日，湖北省总工会开展“千名劳模工匠助企行”文旅专场活动，设置恩施主会场和神农架分会场，采取线上线下相结合的方式开展助企服务。活动内容丰富。结合前期收集的问题清单，来自湖北省文旅行业的谭桂英、葛天才、李林、曾友益等4位劳模专家分别以提升文旅从业人员服务能力、“文旅+康养”、加强旅游业安全管理、文旅企业的合规经营与风险防控为主题作了交流分享，并现场答疑解惑。陈平原专家就如何通过网络平台加强宣传进行了专题授课培训。

在神农架分会场，湖北神农旅游投资集团有限公司副总经理颜青通过线上现场连线咨询劳模专家关于安全管理的问题。从事文旅行业30年的颜青介绍道，以前从事旅游业比较粗放，现在需要精细化管理、精细化运作。她认为工会组织的助企活动非常有意义，希望以后能经常有与行业专家沟通交流的机会。

余燕安与颜青有着同样的期望。活动结束后，余燕安意犹未尽，利用送劳模专家到火车站的时间，和他们谈自己的规划、理清思路。“劳模专家的经验分享非常有效，我的思路开阔了很多。”余燕安深有感触地说。来自恩施、神农架共60余家文旅企业代表参加了此次专场活动。

湖北省总工会有关负责人表示，湖北文旅产业当前正处于提质升级的关键阶段，但也面临同质化竞争、文化内涵不足、产业协同不强等挑战。“千名劳模工匠助企行”文旅专场活动通过组建服务团队，开展精准服务，为中小文旅企业创新发展和科学规范管理，提供了有效支撑。

据了解，自2025年湖北省总工会在全省开展“千名劳模工匠助企行”以来，省级已陆续开展化工、汽车、现代农业、焊接和文旅等5个特色专场助企活动，示范带动全省各级工会开展常态化的劳模工匠助企服务。据不完全统计，截至目前，湖北共组织1664人次劳模工匠等技术专家，服务企业1221家，帮助解决技术问题2266个，帮助2.66万人次职工提升技能水平。（工人日报客户端记者 张翀 通讯员 潘荷花）