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2017年以来,山东青岛湛山疗养院在提供基础体检项目的同时,发挥疗养院资源优势,不断创新移动体检服务模式,根据企业性质和职业特色制订体检套餐,并构建了一体化健康管理云平台等,给职工带来便捷体检服务。
“以前就听说过工会的免费上门体检,没想到还有心理疏导和中医理疗,我平时腰椎不太好,大夫帮我推拿一会儿,舒服多了,不耽误派件还能接受体检,工会的服务真贴心。”近日,山东青岛湛山疗养院今年第58批移动体检项目来到顺丰速运青岛华骏中转场送检上门,接受完体检的快递员李旭对工会服务赞不绝口。
2017年以来,青岛湛山疗养院累计开展移动体检405批次,服务职工、新就业形态劳动者4万余人次,探索1辆体检车、3项特色服务的“1+3”移动体检服务模式,将心理健康、中医诊疗和数智化跟踪管理服务融入其中,形成独具特色的移动体检新模式。
“刚开始没有体检车,我们都是开商务车为基层提供上门体检服务。”说起移动体检的雏形,湛山疗养院护士历程回忆说,作为工会疗休养的主要阵地,湛山疗养院每年承担着大批劳模职工的健康体检工作,推进这项工作时,不少企业反映:一线职工忙于生产很难抽出时间到医院检查,不仅浪费了体检名额,而且自身健康也没有得到很好维护。
“既然职工没有时间,我们能不能提供上门服务呢?”2017年,湛山疗养院抽调一辆商务车,组建了12人的医护团队,带着体检仪器和设备来到企业开展上门体检服务。此举一出,预约上门体检的企业络绎不绝,第一年就提供上门体检90批次。
2019年,疗养院购置了移动体检车,开展健康体检进乡村、进企业活动,为基层职工和60岁以上老人进行健康体检。今年以来,疗养院聚焦新就业形态劳动者和农民工现实需求,制订了“进工地、进站点、进企业”移动体检专项行动计划,以移动体检车为载体,在提供基础体检项目的同时,发挥疗养院资源优势,打造“1+3”移动体检服务模式。
湛山疗养院党委书记、院长毛勇介绍,疗养院配备了15人组成的专业医护团队,为基层开展血常规、胸透等10余项体检项目。同时,根据企业性质和职业特点制订体检套餐,还为新就业形态劳动者和农民工增加了关节、颈椎腰椎及泌尿系统检查,使得体检项目更加灵活且有针对性。
围绕近年来职工群体频发的心理健康问题,疗养院发挥心理健康服务站的专业优势,在体检项目中增加心理健康检查和疏导项目,现场对职工进行心理健康和职业倦怠综合测评。
“中心现有专业心理咨询师4名,轮流跟随体检车坐诊,测评结果当场出具,咨询师可以现场开展心理疏导,也可以建立长期咨询模式。”历程介绍,借助青岛市总工会职工心理健康服务平台大数据技术,疗养院将测评结果进行汇总分析,提前掌握职工潜在心理问题,及早关注预防。
工作中发现,许多职工虽然进行了健康体检,但对体检结果的关注度并不高。对此,疗养院实施了检后回访机制,组建回访团队提供检后就诊提醒、重要异常报告随访、持续性跟踪随访、一对一解读体检报告等7项检后服务。同时构建了一体化健康管理云平台,通过数智化手段开展检后跟踪管理服务。
截至目前,该平台已建立覆盖27万名职工的健康管理大数据库,可以提供前端体检信息和健康知识线上发布、体检人员职业性质把关、体检线上预约,中端体检工作进度线上跟踪、体检数据线上传输共享运用,后端体检报告线上查询解读、医疗咨询等服务,实现“三端”全流程、可移动的数智化健康管理。
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