《中共中央 国务院关于深化产业工人队伍建设改革的意见》明确，实施“劳模工匠助企行”，促进专精特新中小企业发展。

2023年7月，全国总工会启动“劳模工匠助企行”，致力于深化产业工人队伍建设改革，发挥劳模和工匠人才作用，助力“专精特新”企业、中小微企业高质量发展。作为试点地区，福建厦门探索了“4+1”服务机制，促进“劳模工匠助企行”提质增效。

“聚焦同翔高新城片区内的‘专精特新’企业，我们有7名‘劳模工匠助企行’一对一‘专属管家’上岗服务。21名供电专家在管家的帮助下为首批7家企业提供‘点对点’服务，形成了用电设备健康诊断、‘先导式’办电服务、新能源建设咨询以及用电安全、电工技能培训服务等整合成5个菜单选项，根据企业需要提供‘菜单式服务’，减少企业的沟通和时间成本。”福建省厦门市制造业工会联合会主席吴红霞口中的“专属管家”如今已在当地的不少企业“生了根”。

“您向工会提交的需求清单已经收到，针对里面提到的用电设备健康诊断、新能源建设咨询等需求，我们将尽快组织劳模专家团前往现场勘查。”日前，在接到由市总工会转派来的需求清单后，厦门供电公司同安供电中心大客户经理、“劳模工匠助企行”专属管家蒋坤月第一时间同厦门宝麦克斯科技有限公司进行需求确认。

厦门宝麦克斯科技有限公司位于同翔高新城片区，该片区作为厦门发展战略性新兴产业的新载体和承建省市重点项目的新空间，近年来用电负荷迅速增长。

“我们主要从事精密工业数控钣金结构件产品和电气成套设备的研发、设计、生产和销售，订单集中交付的时候，最大负荷能达到800千伏安。”在厦门宝麦克斯科技有限公司设备科科长陈民看来，供电设备如何满足持续增长的产能需要、企业如何创新赋能降本增效亟待解决，而“专属管家”的出现无疑给企业送来了“及时雨”。

将企业服务需求整理成“需求清单”，根据国网劳模工匠的专业特长制定“资源清单”，再组织专项会议推动任务“一一配对”......一套流程下来，蒋坤月的桌面上已贴满了花花绿绿的便签，这二十几条标记的都是为企业“量身定制”的勘查方案。

两天后，由供电行业劳模工匠、专属管家和驻点工会干部等7人组成的劳模工匠志愿服务队走进了宝麦克斯公司。

查看电压、频率、温度、波形参数......生产车间内，全国劳模、国网厦门供电公司输电运检中心带电班副班长、劳模工匠志愿服务队队长陈国信带领“专家团”，对配电箱、漏电保护器、供电线路等电力设备进行健康诊断。“建议当每月实际最大需量低于运行容量的0.6944时，选择需量电价，每月能节省上万元。”“可以借助国网电力‘三室联创’融合创新平台尝试搭建智能化检测线路，提高新能源设备检测频率。”“仓库内可增设一个进气通风口，增强空气置换频率，能更快降低车间内的温度。”服务队根据企业产能增长和安全生产需要，在节约成本、创新管理、安全用电等方面提出了6项“点穴式”的解决方案。而这些细节都被蒋坤月一一记录在了工作台账中，将形成专属的“企业档案”和“服务进度表”，于当天送到所属工会和企业负责人的手中。

“一对一的专属管家，为我们节约了不少时间成本和沟通成本，既能‘一站式’提出我们的需求，也能‘图表式’直观看到服务进度，助企有速度，我们更放心！”厦门宝麦克斯科技有限公司工会主席芦峰霞如是说。

据悉，厦门市总工会于6月正式启动“劳模工匠助企行”——国网厦门供电公司服务同翔高新城活动。现已搭建起“市总工会—市制造业工会联合会—国网厦门供电公司工会—高新城片区基层企业工会”四级协调沟通网络，依托一支劳模工匠志愿服务队，形成“4+1”先行服务覆盖机制，围绕用电设备更可靠、用能成本更节约、办电过程更便捷、用电用能更清洁、职工技能更精湛等方面为企业提供为期半年的专项服务。同时积极整合劳模工匠、技能大师、青年创客创新工作室，搭建“三室联创”融合创新平台，强化内部研究、促进成果共享。截至目前，劳模工匠与首批7家企业签订了服务协议，已累计为企业献策31条，大大提升企业的电力技术水平和智能化程度。

“之后，我们将尝试往产业工会下辖行业的能耗管理和公共服务领域延伸，并从中选树一批优秀管家，持续扩大助企服务队伍的规模。”吴红霞告诉记者，专属管家是链接工会、企业和劳模之间的“关键齿轮”，将由他们牵头联合各专业领域劳模，制定个性化助企服务，完成供需对接、档案管理、进度跟踪，帮助企业降低生产成本和安全风险，解决最现实、最急迫、最具体的发展问题。

厦门市总工会相关负责人表示，下一阶段，市总工会还将以“劳模工匠助企行”为载体，在同翔高新城片区开展第二批专项服务，赋能更多企业创新创造、提质增效、携手共赢，带动广大职工主动适应和积极推动发展新质生产力，助力厦门经济社会高质量发展。